Memperpanjang STNK Kendaraan Bermotor di Samsat Batam Center
Berikut adalah cara memperpanjang STNK kendaraan bermotor di Samsat Batam Center. Kali ini yang saya perpanjang STNK-nya adalah motor Mio keluaran tahun 2007 atas nama saya sendiri. Prosesnya tidak berbelit dan sangat mudah tanpa mengeluarkan biaya lain selain apa yang sudah diwajibkan. Jika dibandingkan dengan dahulu kala saat kantor Samsat berada di Sekupang atau di Batu Ampar, proses perpanjangan STNK kendaraan bermotor di Samsat Batam Center jauh lebih baik. Untuk pelayanan publik yang satu ini patut diacungi jempol walaupun masih ada beberapa hal yang harus ditingkatkan sebagai bagian dari peningkatan pelayanan kepada publik. Ada beberapa hal yang harus disiapkan sebelum kita berangkat ke gedung Samsat Batam Center yang berada di komplek pemerintahan kantor walikota Batam, tepatnya di sebelah gedung BPK [...]
Proses Pembuatan Paspor Anak (hari pertama)
Membuat paspor merupakan pengalaman tersendiri apalagi dilakukan sendiri tanpa melalui perantara calo atau disebut juga agen jasa pengurusan paspor yang marak terdapat di kantor imigrasi ataupun iklan di media massa. Kali ini saya ingin membagi pengalaman membuatkan paspor anak saya yang pertama guna meluluskan keinginannya untuk melihat negeri sebelah yaitu Singapura. Senin, jam pun belum menunjukkan pukul 07:00 di kantor imigrasi kelas I khusus Batam. Kantor terlihat jelas masih tutup tapi tidak di bagian pelayanan paspor. Disitu sudah saya temui antrian untuk mendapatkan nomor antri guna mendapatkan layanan permohonan paspor. Entah nomer antri berapa yang saya dapat karena kali ini yang antri bukan manusianya tetapi barang atau apa saja yang diletakkan berjajar urut kebelakang, antrian itu bisa berupa tas, helm, [...]
ATB Batam Belajarlah dari PLN Batam
5 tahun sudah saya menjadi pelanggan ATB (Adhya Tirta Batam) dan dalam kurun waktu tersebut sepertinya pelayanan yang diberikan ke pelanggan tidak ada kemajuan yang signifikan. Semua berjalan di tempat dan cenderung semakin menelantarkan pelayanan. Hal ini saya perhatikan dan saya bandingkan dengan penyelenggara kepentingan publik lainnya yaitu PLN Batam. Walau ada kekurangan sana sini, pelan tapi pasti PLN Batam menunjukkan trend naik untuk pelayanan ke pelanggan. Satu hal yang mudah menjadi aspek penilaian adalah bagaimana pelanggan menjalankan kewajibannya yaitu membayar tagihan tiap bulan. Dari kedua perusahaan ini maka PLN Batam lah yang menang. Apalagi sejak dibukanya kantor pelayanan pelanggan yang baru di bekas gedung Matahari departement store, pelanggan diperlakukan bak raja. Di gedung PLN Batam yang baru, pelayanan yang [...]
